コロナウイルスのパンデミックによる在宅勤務(新しいタブで開きます)の時代において、企業にとってはまったく新しい課題が生じています。
すべての従業員が孤立しており、家に一人でいることもあるため、メンタルヘルスへの影響は非常に深刻です。毎日家にいる場合、それを長期的に続ける場合には調整が必要ですが、全員が自由に会社のオフィスに戻れるようになったら、通常の生活に慣れることも必要です。
アパートの窓のすぐ外に医療従事者がいるかもしれません。彼らは病院が最大収容人数に達したという報告を読んでいるかもしれない。これは、腕の捻挫を治したり、発疹をチェックするために医者に行く必要がある場合はどうすればよいか疑問に思う人にとっても、まったく新しいレベルの不安を引き起こします。彼らが感じるパンデミックによる低レベルのストレスは、仕事上の衝突が生じたり、プロジェクトで目標を外したり、孤立感を感じたりするとさらに高まります。
幸いなことに、従業員のつながりを維持するために企業が奨励し、実行できるベスト プラクティスがいくつかあります。これらのヒントの中には、やりすぎや異常、あるいは平常時には不必要に思えるものもあるかもしれませんが、これは難しい状況です。会社の従業員は、住んでいる場所によっては深刻な不安や恐怖を経験している可能性があります。より意図的なアプローチで精神的なサポートを提供することで、少なくともある程度の安心感が得られることがわかるでしょう。
これらのヒントは、従業員をすぐに支援できるように設計されており、実際にメンタルヘルスに役立つ方法でアイデアを効果的に実装する方法についての追加のメモが含まれています。
1. 毎日のチェックインミーティング
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが起こる前は、チェックインとして毎日会うことは一般的なことではありませんでした。私たちのほとんどは忙しすぎて、毎日午前 8 時に会議をしたり、昼食をとったりすることができません。現在の状況では、メンタルヘルスのためには100％必要です。毎日ミーティングを行うことで、従業員が孤立感を感じるのを防ぐことができます。会社の規模に応じて、全員と会議をしたり、部門やチームごとに小さなグループでチェックインを行ったりすることができます。
効果的な実装方法: Zoom (新しいタブで開きます)などの標準的なビデオ チャット アプリ(新しいタブで開きます)を選択し、すべての従業員にマイクをオンのままにするよう求めるなど、これらのチェックインに関するガイドラインを設定することが重要です。常にビデオフィードを表示します。その理由は、従業員を見たり聞いたりすることで、従業員がどのように感じているかを知り、ボディランゲージに注意できるからです。ビデオを無効にしてミュートした状態で Zoom チャットに忍び込むのは簡単すぎますが、そうすると、チームはその日に誰が苦しんでいるか、メンタルヘルス上の問題を抱えているかがわかりません。
2. 会議の前後の柔軟な時間設定
特に多くの在宅ワーカーが高速ブロードバンドを利用しているため、この危機においてテクノロジーが主要な推進要因となっています(新しいタブで開きます)。これは、従業員がスマートフォン(新しいタブで開きます)またはラップトップ(新しいタブで開きます)をクリックするだけで、ビデオ チャットでチェックインできることを意味します。しかし、危機以前から続いている習慣の 1 つは、すぐにビジネスに取り掛かることです。私たちは会議をスケジュールし、人々が時間通りに到着することを期待し、すぐに会議に参加します。パンデミック中は、より柔軟に対応できることが重要です。すべての従業員がクリック一つで会議に参加できるからといって、心の準備ができているとは限りません。接続時間を長くするために、会議の開始前と後にカジュアルな会話を許可します。
効果的に実行する方法: これが機能するためには、マネージャーはパンデミック中の課題を理解し、忍耐強く、さらにより意図的に取り組む必要があります。細部に飛びつく古い習慣は調整する必要があります。代わりに、会議ごとにカジュアルなチャットの時間をスケジュールし、自由に会話を進めてください。ストレスを軽減する方法として、すべての従業員が発言できるようにし、Zoom で「風を吹く」時間を確保してください。
3. 労働時間の運動を奨励する
繰り返しますが、これは奇妙なステップのように思えるかもしれません。通常、雇用主は従業員の身体的健康について責任を負いませんが、一部の企業がオフィス内で毎日の散歩やヨガを奨励しているため、近年は状況が変わりました。それは今さらに重要です。運動は、ストレスを軽減し、従業員の孤立感を軽減するためのより重要な方法の 1 つです。全従業員向けの運動プログラムを作成し、屋外での歩行距離や屋内トレーニングの回数などの目標を達成した場合の報酬システムを作成することもできます。
効果的な実施方法: ここでの提案の 1 つは、全員が毎日の散歩やトレーニングに参加することを (カジュアルな方法で) 「義務付ける」ことです。Zoom やSkype (新しいタブで開きます)で開催し、スマートフォンを使用して全員でチャットしながらワークアウトを行うこともできます。これをより効果的にするには、毎日同じ時間に運動会を開催するとよいでしょう。
4. メンタルヘルスに焦点を当てたチャット
これまでのヒントはすべて、通常の会議、フレキシブル タイム、および演習に関連したものです。これらのヒントは、危機に対処している従業員が最善の方法で対処できるように役立ちます。しかし、パンデミックが長引き、自宅でロックダウンが続いているため、それだけでは十分ではないかもしれません。孤立感、孤独感、憂鬱感など、その他の精神的健康上の問題が発生する可能性があり、生産性に影響を与える可能性があります(新しいタブで開きます)。毎日のチェックインと運動はより予防策であり、従業員の仕事を助けると主張することもできます。メンタルヘルスについてより焦点を絞った議論、つまり従業員を支援するためにカウンセラーを雇うような議論も必要かもしれません。カウンセラーと従業員の間で毎週チャットを開催したり、ビデオ チャットで参加するカウンセラーとのグループ チャット セッションを開催したりできます。
効果的に実施する方法: このステップでは、予算を詳しく調査し、メンタルヘルス専門家の雇用に関連するコストをカバーする資金を見つけることが必要になる場合があります。時間が経てばオプションではなくなるかもしれません。平時であれば、従業員に自分で助けを求めるよう奨励します。ただし、カウンセラーは職場の問題、対立、生産性の低下に対処し、従業員がリモートワークの状況に関連する実際の解決策を見つけるのを支援できます。
- 最高のコラボレーション ツールも紹介しました(新しいタブで開きます)。