場合によっては、VPN (仮想プライベート ネットワーク) がその目的を果たすことがあります。VPN がもたらすすべての優れた機能がもう必要なくなった、サービスが期待に応えられなかった、またはその他の理由であっても、特に顧客に優しい返金ポリシーを備えている場合、お金を捨てるのは意味がありません。
また、IPVanish (新しいタブで開きます)自体には無料トライアルはありませんが、7 日間の無質問返金保証が提供されており、その期間中は制限なくサービスをテストできます。
このガイドでは、IPVanish のサブスクリプションをキャンセルする方法を説明します。ただし、最後のアドバイスとして、技術的な問題によりキャンセルしたい場合は、必ず最初にカスタマー サポートに問い合わせてください。通常のケースと同様、これらは VPN に関する最も一般的な問題であり、特にIPVanish (新しいタブで開きます)のサポートがライブ チャットまたはメールで 24 時間年中無休で利用できるため、訓練を受けたチームが効率的に問題を解決できます。
- 最高の VPN サービスのリストをご覧ください。
1. ウェブサイトにアクセスします
Web ブラウザを開いてIPVanish の Web サイトに移動します(新しいタブで開きます)。
2. ログイン
Web サイトの右上にある[マイ アカウント]リンクをクリックし、ログインの詳細を入力して、緑色の[ログイン]ボタンをクリックします。
3. サブスクリプション設定に移動します
サブスクリプション設定を表示するには、「サブスクリプション」をクリックします。
4. サブスクリプションをキャンセルする
緑色の「送信」ボタンの下に、「サブスクリプションをキャンセルしたい」というリンクが表示されます。リンクをクリックします。
5.確認
次のページを下にスクロールして、[まだキャンセルしたい]をクリックします。
6. 再度確認します
ウェブサイトでは、サブスクリプションをキャンセルする理由を述べるように求められます。理由の横にあるボックスをチェックし、必要に応じて追加の詳細を入力し、緑色の [続行]ボタンをクリックします。
7. もう一度確認します
IPVanish の仲間たちは、あなたがいなくなるのをとても悲しむでしょう。だから、あなたを引き留めるために、ある種の甘い取引を提案するでしょう。それでもキャンセルしたい場合は、「まだキャンセルしたい」をクリックしてください。
8. 以上です！
サブスクリプションが正常にキャンセルされ、返金されることを示すメッセージが表示されます (7 日間の返金期間がまだ期限切れになっていない場合)。
9. カスタマーサービスに連絡する（念のため）
IPVanish は、サブスクリプションの最初の 7 日以内に Web サイトでキャンセルを完了すると自動的に返金されると述べていますが、それでも念のためカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。
IPVanish カスタマー サービスに連絡して返金について問い合わせる最も簡単な方法は、Web サイトの右下隅にある緑色の [ヘルプ]ボタンをクリックすることです。空のボックスに何かを入力して Enter キーを押すだけです。ポップアップ ウィンドウの右下に [ライブ チャット]ボタンが表示されます。
ボタンをクリックしていただければ、フレンドリーなカスタマー サービスがご質問にお答えいたします。
