ついに Google 検索結果から電話番号とメール アドレスを削除できるようになりました - その方法は次のとおりです

04/28 2022
サイバーセキュリティ保護を考慮した代表的な画像
(画像: © Shutterstock)

インターネットが絶え間なく進化しているため、残念ながら、あまり良くない意図を持つ人々は、最も機密性の高い情報を追跡して、あなたを侵害する方法を常に探しています。しかし最後に、Google はインターネット ユーザーのデータが悪者の手に渡らないようにする取り組みをさらに強化しています。

Google は、個人を特定できる情報 (PII) の削除ポリシーを拡大すると正式に発表し、ユーザーは電子メール アドレス、電話番号、自宅の住所などの機密情報を Google で見つけた場合に削除をリクエストできるようになりましの検索結果。

Google がこれらの基本的な保護をずっと前に実装しておくべきだったという議論の余地はありますが、これは確かに「遅れてもやらないよりはマシ」のケースであり、最も必要とする人々 (たとえば、ウェブ上で作業する人々) の機密情報の保護に役立つはずです。専門的な能力だけでなく、個人情報の漏洩やストーキングからの保護を必要とする人々も含まれます。

続いて、電子メール アドレス、銀行口座の詳細、電話番号などの個人を特定できる情報の削除を Google に直接リクエストする方法について説明します。

どのような個人を特定できる情報の削除をリクエストできますか?

Google ヘルプ センター ポータルの役立つページ(新しいタブで開きます)には、同社が機密情報とみなすすべての情報が詳しく説明されています。リクエストが考慮されるには、Google 検索結果で見つけた自分に関する情報が、次のカテゴリの 1 つ以上に該当する必要があります。

  • 米国の社会保障番号、アルゼンチンの単一納税者番号、ブラジルの Cadastro de pessoas Físicas、韓国の住民登録番号、中国の住民 ID カードなどの政府機密識別 (ID) 番号。
  • 銀行口座番号
  • クレジットカード番号
  • 手書きサインの画像
  • 身分証明書の画像
  • 医療記録など、非常に個人的で制限された公式記録
  • 個人の連絡先情報 (住所、電話番号、電子メール アドレス)
  • 機密のログイン認証情報

Google はまた、検索結果から「個人情報を暴露する」コンテンツを削除するために満たさなければならない要件についても詳しく説明しています。Doxxing は、第三者がソーシャル メディアやフォーラム、電子メール チェーンなどの公の場であなたの個人を特定できる情報を公開する行為です。

doxxing コンテンツの削除をリクエストするには、検索結果に次の情報が含まれている必要があります。

  • 住所や電話番号などの個人の連絡先情報
  • あなた個人に対する明示的または黙示的な脅迫、またはあなたの個人に危害を加えたり嫌がらせをする行動を促すもの

Google 検索結果から個人情報の削除をリクエストする方法

Google 検索結果から個人情報の削除をリクエストするには、 Google ヘルプ センター ポータルのこのフォーム(新しいタブで開きます) に記入する必要があります。このフォームには、上にリンクされているヘルプ センター ページからもアクセスできます。

上の画像に示すように、記入する必要があるフォームは非常に簡単です。クエリを最もよく表すオプションを選択するだけです。さらにその下では、個人情報が個人情報漏洩の目的で悪用されているかどうか、またコンテンツが現在公開されているかどうかも指定する必要があります。

[個人情報] セクションでは、問題のあるコンテンツで言及されている人物の名前、居住国、削除リクエストに応じて Google が連絡するために使用するメール アドレスを入力する必要があります。

最後に、[削除リクエスト] の下に、削除したいコンテンツを表示している URL と、個人情報が表示されている Google 検索結果の URL を入力します。必要に応じて、問題のコンテンツのスクリーンショットを添付することもできます。Google がリクエストに応じる可能性を最大限に高めるために、そうすることをお勧めします。

次は何が起こる?

承認リクエストを送信すると、Google からリクエストが受信されたことを示す自動確認メールが届きます。その後、Google はリクエスト フォームに入力された情報に基づいて削除リクエストを検討します。

Google から再度メールでご連絡させていただき、リクエストに応じるためにさらに詳しい情報を求められる場合があります。ただし、これは、URL が欠落しているなど、フォームに重要な情報が欠落していた場合にのみ発生します。

Google 側でそれ以上の問題がない場合は、リクエストに対して Google が行った措置の詳細を説明するメッセージが送信されます。フォームに入力した URL が削除ポリシーに該当すると Google が判断した場合、その URL は Google 検索結果から削除されます。

最後に留意すべきことは、Google は検索結果から機密の個人情報を削除することはできますが、ほとんどの場合、Web サイト自体から個人情報を削除することはしないということです。この場合、Web サイトのホストまたはサポート センターに直接連絡することをお勧めします。