スマート スピーカーやスマート ディスプレイは、音楽の再生、質問への回答、スマート ホームの制御など、さまざまな操作に加えて、無料通話にも使用できます。
Alexa に関しては、いくつかの異なる種類の通話が提供されています。Amazon の音声アシスタントは、互換性のある 2 台のAmazon Echoデバイス間で通話(およびカメラ付きEcho Show スマート ディスプレイ間でビデオ通話) を開始できるほか、携帯電話や固定電話に電話をかけたり、グループ通話を作成したりすることもできます。
Echo デバイス間、および Echo デバイスと iOS、Android、Amazon Fire デバイス上の Alexa スマートフォン アプリの間でメッセージを送信することもできます。このシステムは「Alexa Calling and Messaging」と呼ばれ、世界中で利用できるが、Alexa デバイスからの携帯電話や固定電話への無料通話は、2021 年後半の時点で米国、英国、カナダ、メキシコでのみ提供されている。
Alexaにはドロップインと呼ばれる機能もあります。これは、同じ家の 2 つ以上の Alexa デバイス間、または Alexa デバイス間、またはあなたと連絡先の間で使用できます。ドロップインすると、Alexa スピーカーがインターコムに変わり、両者の間にライブ音声接続が確立されます。これは、家の別の部屋にいる人の様子を確認したり、電話をかけずに親戚に話しかけたりする場合に便利です。通話はすぐに開始され、受信側が受け入れる必要がないため、ドロップインが機能するには、双方がドロップインを有効にする必要があります。
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Alexa アプリで通話とメッセージングを設定する方法
Alexa スマートフォン アプリを開き、画面の左下隅にある [通信] アイコンをタップします。これにより、Alexa アプリを使用して連絡先や Alexa デバイスと通信できるすべての方法 (通話、メッセージング、ドロップイン、アナウンスなど) を示すページが表示されます。連絡先はスマートフォンからインポートされます。まだ行っていない場合は、開始する前にこれを行うための許可を Alexa アプリに与える必要がある場合があります。
ここからは、[通話] をタップして連絡先を見つけ、その名前をタップし、アプリを使用して電話に電話をかけたり、Alexa デバイスで音声通話やビデオ通話を開始したりするのが簡単です。Alexa デバイスを備えた通話可能な連絡先には、名前の横に青いチェックマークが表示されます。
これらの電話は、Alexa アプリのインターネット接続を使用して行われます (およびメッセージは送信されます)。これらは、携帯電話番号からのものではなく、あなたの名前（またはAlexaアカウントで使用する名前）からのものとしてラベル付けされています。また、携帯電話の携帯電話接続ではなく Wi-Fi と Web を使用するため、携帯電話の通話、メッセージ、またはデータ プランからも利用できません。
音声コマンドで電話をかける方法
Echo スマート スピーカーや Echo Show スマート ディスプレイなどの Alexa デバイスに話しかけて電話をかけることもできます。電話をかけるのは簡単です。「アレクサ、電話して…」と言ってから、連絡先の名前を入力し、携帯電話の固定電話に電話するか、Echo デバイスに電話するかを指定します。これは、Amazon アカウントに接続されているすべての Amazon Echo デバイスで機能するため、Echo デバイスの近くにいるときはいつでもハンズフリー通話を行うことができます。
連絡先またはグループに電話をかけるために使用されるフレーズには次のものがあります。
通話グループを作成および管理するには、Alexa アプリを開いて [通信] ボタンをタップし、右上隅にある連絡先アイコンをタップします。次に、同様に右上にある 3 つの点のアイコンをタップします。ここから連絡先またはグループを追加できます。グループを作成して名前を付けると、Alexa を使用してグループのメンバー全員に一度に電話をかけることができます。
「アレクサ、電話して…」の指示の後に番号を読み上げるだけで、連絡帳にまだ登録されていない番号に電話をかけることもできます。ただし、ここにはいくつかの制限があります。Alexa を使用して緊急番号や割増料金の番号に電話をかけることはできません。また、米国、英国、カナダ、メキシコの番号にのみ電話をかけることができます。
Amazon Echo でグループ通話を行うAlexa の機能のおかげで、一度に複数の人に電話をかけることも可能です。
Amazon Echo は電話を受けることができますか?
はい、ただしここにもいくつかの制限があります。Alexa デバイス (および Alexa アプリ) は、上記で説明したのと同じ方法で連絡先からの通話を受信できます。言い換えれば、自分の Alexa デバイスを使用してあなたに電話をかける連絡先です。
ただし、携帯電話番号を使用して、Alexa で電話を受けることもできる人もいます。英国では、これは EE 顧客と Red アカウントを持つ Vodafone 顧客に限定されます。セットアップが完了すると、携帯電話に着信すると、電話だけでなく Alexa デバイスも鳴ります。同様に、Echo スピーカーまたはディスプレイで Alexa に話しかけることで、電話番号から電話をかけることができます。
これはセットアップも使用もすべて無料で、通話は既存の月々の割り当てから行われます (EE および Vodafone Red のほとんどの顧客にとって、いずれにしても無制限です)。Alexa による通常の通話とは異なり、このシステムでは、Alexa に話しかけることで緊急電話をかけたり、プレミアム番号にダイヤルしたりできます。
最後に、Echo デバイスに送信された通話には、Alexa スマートフォン アプリ経由でも応答できることを指摘しておきます。そうすることで、あなたが自分の Echo スピーカーの近くにいるかどうかに関係なく、Echo に話しかけて電話をかけてきた人に電話をかけることができます。
Alexa メッセージングについてはどうですか?
Echo デバイスを使用して、SMS メッセージをハンズフリーで送信することもできます。「アレクサ、メッセージを送って」と言うだけで、アレクサは受信者の名前を尋ねます。Alexa に連絡先を与えると、メッセージの内容を尋ねられ、その後 SMS で何を伝えたいかを指定できます。完了すると、Alexa が連絡先にメッセージを送信します。
スマートフォンやタブレットのAlexaアプリを使用してこれを行うこともできます。アプリを開いて [会話] ボタンを選択するだけです。
メッセージを送信したい人の名前を選択し、マイクのアイコンを押したままにしてメッセージを口述します。必要に応じて、デバイスのキーボードで入力するという昔ながらの方法でこれを行うこともできます。
これはメッセージを携帯電話に直接送信するのではなく、受信者の Echo スピーカーとスマートフォンの Alexa アプリに送信されます。
メッセージを受信すると、Echo のライトが黄色に点滅します。メッセージを聞くには、「メッセージを再生」と言うだけです。また、Alexa アプリ経由でスマートフォンやタブレットに通知が届き、Echo スピーカーから離れていてもコンテンツを再生できます。