販売時点管理 (POS) 支払いシステムは数十年にわたって存在してきました。しかし近年では、単純な POS 端末から高度な業務支援システムへと移行しています。
一般的なPOS システムは、タッチスクリーンなどのハードウェア、ソフトウェア、およびクレジット カード機やレシート プリンターなどの周辺機器で構成されています。大通りとオンラインの両方で営業している典型的な小売店には、通常、スクリーン、カード支払い端末などの周辺機器、そしてそれらすべてを中央のコンピュータに接続する基本的なソフトウェア システムが設置されています。
しかし、最新の最先端の POS 決済システムを使用すると、支払いを受け入れるだけでなく、売上を追跡し、コストを監視し、在庫を監視し、さらには従業員を管理することもできます。最高の POS システムの中には、業務運営の合理化に役立つものもあります。これにより、管理負荷の高いプロセスがより効率的になり、より健全な損益計算書に貢献します。
ビジネスの主要分野をサポートする POS 決済システムからどのようなメリットが得られるかを見てみましょう。役立つフォローアップ ガイドとして、次に、 ビジネスに適した販売時点管理 (POS) システムを選択する方法を読むことをお勧めします。
POS システムが会計にどのように役立つか
会計は手作業であり、間違いが発生しやすいことで知られています。しかし、POS システムの自動会計を使用すると、プロセスの管理が容易になり、頭痛の種がなくなります。
ここで重要なのは、POS システムと会計ソフトウェアを統合することです。心配する必要はありません。ほとんどの POS 決済システムは、QuickBooks や Xero など、中小企業が通常使用する主要な会計パッケージと互換性があります。さらに、統合自体は非常に簡単かつ迅速にセットアップでき、通常は数回クリックするだけです。
Quickbooks POS と Shopify POS システムのレビューをお読みください: 違いは何ですか? 私のビジネスにはどちらが最適ですか?
この POS 会計統合により、データは 2 つのシステム間で通常毎日自動的に同期されます。この同期により、すべての販売データと在庫データをアカウント レポートに直接入力できるようになります。
この POS 会計設定を使用すると、手動データ入力にかかる時間を文字通り何百時間も節約し、不正確さを排除できます。より正確な財務とより厳格な支出管理を通じて収益にすぐに貢献するメリット。
大手会計ソフトウェア会社Xero は次のように説明しています(新しいタブで開きます)。「会計ソフトウェアと連携すると、適切な POS システムにより次のことも可能になります。
それだけでなく、POS システムを会計ソフトウェアに接続すると、ボタンをクリックするだけでレポートを実行できるため、四半期末や年末の税務申告がさらに簡単になります。
POS はバックオブハウス管理と在庫管理をサポートします
優良な小売業や接客業は、業務を成功させるためには社内在庫データベースが重要であることを知っています。適切な在庫管理を確保し、十分な供給を保証し、過剰支出を防ぎます。また、特に季節性が重要な小売業や接客業において、過去の傾向を特定し、将来の需要を予測する優れた方法でもあります。
ただし、あまり知られていないかもしれませんが、POS システムは在庫管理と社内プロセスもサポートしています。これは、エンドツーエンドのプロセスを効果的に自動化し、顧客と家の前で起こっていることと舞台裏で起こっていることを結び付けることでこれを実現します。
たとえば、POS システムは、販売が行われると在庫レベルを自動的に更新します。つまり、手動による在庫確認や毎日の調整は不要になります。
POS 在庫システムを使用すると、毎日または毎週の在庫取得が簡単になり、あなたとチームの管理作業の時間を節約できます。さらに、この自動化された在庫管理により、今後の製品の有効期限をより迅速に特定し、在庫をローテーションし、顧客へのオファーをより効果的に実行できるため、無駄が削減されます。
週末や月末のレポートに関しては、POS 在庫システムを使用すると、ボタンをクリックするだけで在庫とコストを監視できます。すべての製品とサービスの売上原価 (COGS) を確認したり、特定の製品をドリルダウンして収益性を精査したりすることもできます。
POS 在庫システムからの一般的な在庫レポートには次のものがあります。
一部の POS 在庫システムはさらに一歩進んで、通常のサプライヤーをシステムに追加し、在庫レベルが低くなった製品の自動アラートと再注文を設定できるようにします。
これらすべてにより、ビジネスは大幅に時間を節約し、支出をより厳密に制御できるようになります。小売業や接客業が今すぐバケツ一杯に必要なものを!
POS システムが給与と人件費の管理にどのように役立つか
従業員の幸せが顧客の幸せにつながることは誰もが知っています。しかし、多くの小売業やサービス業にとってスタッフの管理は多大な出費であり、その出費は増え続ける一方です。
幸いなことに、信頼できる POS システムを通じてサポートが受けられます。はい、正しく読みました！POS 支払いシステムは、人件費と人件費を管理するための優れたツールであり、既存のスタッフへの支払いをより効率的に行い、人件費をより効果的に予算化し、最終的には損益から利益を得ることができます。POS システムを給与計算システムや人事システムと統合すると、賃金と税金の計算が簡素化され、手数料がより正確になり、シフト スケジュールの追跡が改善されます。
しかし、それで終わりではありません。
POS システムは、より広範なスタッフ管理プロセスと、これが顧客とのやり取りに与える影響に関して、広範囲にわたる利点をもたらします。以下にいくつかの例を示します。
✔ より簡単な時間追跡
POS システムを使用すると、従業員は多くの場合安全な PIN を使用して入退勤を記録できます。これにより、時間不正を最小限に抑え、スタッフの労働時間をより厳密に監視することができます。一部の POS システムでは、スタッフが退勤前にチップを宣言できる場合もあります。
✔合理化されたスケジューリング
従業員の勤務時間を追跡できるだけでなく、休暇申請を承認または拒否したり、スタッフ勤務表をその場で更新したり変更したりすることもできます。すべてを一元管理することで、スタッフもこれらの変更を簡単に確認できるようになり、誰がどのシフトで働くことになっているかについて混乱する必要がなくなります。
✔詳細な従業員活動レポート
統合 POS システムでは、多くの場合、いわゆる「ケース管理」レポートが可能になります。これにより、従業員の盗難を最小限に抑えるだけでなく、優秀な従業員を特定して報酬を与えることができるため、スタッフのパフォーマンス評価がより簡単になり、よりデータに基づいたものになります。
✔顧客スキルとインタラクションの向上
POS システム本来のモバイル機能により、スタッフが顧客と対話する機会が増え、顧客エクスペリエンス全体が合理化されます。POS システム ベンダーは、従業員が新しいテクノロジーやシステムに迅速かつ簡単に慣れることができるように、トレーニングの提供にも優れており、その結果、顧客とのやり取りが改善されます。
全体として、統合 POS システムはスタッフ管理に関して幅広いメリットをもたらします。給与計算やスケジュール管理などの単純で実行力の高いタスクから、パフォーマンスの監視やレビューなどのより戦略的で人に関係するプロセスまで、POS システムには短期および長期のビジネス運営にとってまさにメリットの宝庫が詰まっています。 。より効率的なビジネスの運営に役立つ 7 つの POS 統合に関する記事をご覧ください。
中小企業の選択肢: サードパーティの POS 決済プロバイダー
支払い処理や POS システムを支援するために独自の「マーチャント アカウント」を設定したくない企業向けのオプションがあります。
サードパーティの決済プロバイダーは、販売者アカウントを必要とせずに支払い (通常はオンライン) を受け入れる機能を販売者に提供します。事実上、彼らは独自の販売アカウントを持っており、エンドビジネスオーナーへの支払いを処理するために使用されます。
プロセスは非常に簡単です。POS 支払い処理プラットフォームにアカウントを登録すると、ウェブサイトに支払いページがインストールされます。このページを経由する支払いは、支払いゲートウェイのサーバーで処理されます。これは、取引のセキュリティに責任があるのは事業主ではなく、処理会社であることを意味します。
このオプションの利点は、月額料金が低いか無料であること、リスクが低いこと、統合が迅速であること、検証が容易であることです。ただし、これらすべてを考慮すると、取引手数料が若干高くなる可能性があります。
サードパーティの決済プロバイダーは、新興企業や中小企業にとって優れたソリューションです。これは、販売アカウントを開設するときに手数料が支払い金額の大部分を占める可能性があるためです。サブスクリプション ビジネスや大量のトランザクションを行っている場合、最終的にはかなりのコストがかかる可能性があります。
しかし、すでにマーチャントアカウントと POS システムを有効にしている小売業や接客業にとっても、 POS システム統合の世界は困難に思えるかもしれません。ビジネスのすべての領域に一度に取り組む必要はないことに留意することが重要です。最善の選択肢は、現時点でビジネスのどの領域が最も頭を悩ませているのかを優先し、そこから始めることです。スタッフ管理の場合は、HR ソフトウェアの統合を検討してください。それが会計プロセスである場合は、そこから始めてください。
あるいは、既存の POS システムがこれらの追加の機能や機能をすでに備えている可能性があります。それは、あなたがまだ気づいていないだけです。どちらのシナリオでも、次の最善のステップは、既存の決済プロバイダー、またはシステムのオーバーホールを考えている場合は新しい決済プロバイダーに相談することです。
現在市場で入手可能な最高の POS システムを検討することで、どのプロバイダーに相談すべきかについての良いアイデアを得ることができます。検索に役立つように、これらのプロバイダーを小売業向けの最適な POS システム、レストラン向けの適切な POS システム、フード トラック向けの最適な POS システム、中小企業向けのトップ POS システムに分類しました。ここでは、各プロバイダーの長所と短所を見つけるだけでなく、各プロバイダーが実行しているキャンペーンや料金も一目で確認できます。
POS システムはビジネスニーズをサポートします
POS 決済システムは単に支払いを受けるだけではありません。実際、給与計算から会計など、幅広い業務分野をサポートしています。
賢明な統合と、現在最高の最新 POS システムが提供する 追加機能の多くを活用することで、小売業や接客業は時間を節約し、管理コストを削減し、さらには営業利益の大幅な利益を得ることができます。
タスクをやりくりして帳尻を合わせることに慣れている中小企業にとって、それは平凡な売上高のビジネスと、成長して収益性の高いビジネスの違いを意味する可能性があります。
参考文献
最高の POS システムに関するガイドや、 POS システムの仕組みに関する記事もお勧めします。ビジネスに適した POS システムを選択する方法についても説明します。