リモート勤務とフレキシブルな勤務: 違いを知る方法

04/09 2020
リモート勤務とフレキシブルな勤務: 違いを知る方法
(画像: © Shutterstock)

雇用主は現在多くの課題に直面しています。その 1 つは、これまで実際にリモートで働いたことのない在宅勤務(新しいタブで開きます)の従業員を管理する方法です。企業が従業員のオールリモート体制に移行しているため、この困難な時期に従業員がどの程度働けばよいのか、またどの程度の柔軟性を従業員に与えるべきなのかという疑問が根強く残っています。

簡単に言うと、柔軟性が高すぎると従業員の不満や生産性の深刻な問題につながるため、リモート ワークは統制され、明確に定義される必要があります。同時に雇用主は、従業員が厳格で厳格なスケジュール、つまり従業員を机に縛り付ける玉と鎖から解放されるよう、いくつかの追加ガイドラインとのバランスを慎重にとらなければならないだろう。

明らかなことが 1 つあります。在宅勤務の労働者は、物理的 (ホーム オフィスを作る) と仮想的 (定時勤務を守る) の両方で仕事の境界線が存在する理由をまったく理解していない可能性があります。雇用主がガイドラインを設定し、従業員にどれだけの労働が求められるか、そしていつ終業するかについて明確な理解を形成する際、これら 2 つの要素が企業にとって最も重要になります。

オフィスの物理的な境界

リモート勤務における最も重要な要素の 1 つは、従業員にどの程度の柔軟性を提供できるかということですが、物理的なワークスペースと関係があります。一部の従業員は、在宅勤務の基本ルールがホームオフィス用のスペースを作成することであることを知らないかもしれません。従業員がそのスペースにいるときは、仕事をしていることになり、事件は解決しました。柔軟性については、顔が真っ青になるまで議論することもできますが、実際のところ、作業のための物理的なスペースがあれば、明確な理解が生まれます。

従業員にこのスペースを作るだけでなく、労働倫理を維持するよう奨励することが重要です。彼らが「仕事中」とは、ホームオフィスにいるということです。そこが、ビジネス用ラップトップ(新しいタブで開きます)またはビジネス用スマートフォン(新しいタブで開きます)を保管する唯一の場所であり、書類やプリンター(新しいタブで開きます)がある唯一の場所です。彼らにとってはばかげているように聞こえるかもしれませんが、その境界線によって、自分の仕事が物理的な場所で行われているという感覚が得られ、最終的には自分の仕事に対する満足感が高まるでしょう。

これは劇的なジェスチャーのように思えるかもしれませんが、従業員が仕事用メールにアクセスしたり、ビデオ会議 (新しいタブで開きます)を行ったりする唯一の場所が物理空間である場合もあります。モバイル コンピューティングによりどこからでも仕事ができるようになったのは誰もが知っていますが、物理的な境界があることで、従業員は常に働く必要がないことが理解できます。皮肉なことに、これを自分たちに課すことによって、彼らは実際に仕事をより柔軟なものとして捉えるようになるのです。犬の世話や食事の準備のためにホームオフィスを離れる場合、それは仕事とみなされません。彼らはオフィスを離れたことになります。

物理的に距離を置くことは、労働時間の短縮にも役立ちます。ソファで 30 分間くつろぐという点では、まったく柔軟性がありません。それは仕事とみなされません。従業員にとっては、リモートワークでも会社のオフィスにいるのと同じ柔軟性があると考えてしまいがちかもしれません。休憩室でぶらぶらしてそれを「仕事」と考えても問題ないかもしれません。なぜなら、それは同僚や同僚との関係を築くことを意味するからです。カジュアルな方法でプロジェクトについて話し合う。隣の部屋に HDTV がある自宅では、これは当てはまりません。

雇用主は次のように言うことができます。「リモートで働いているので、柔軟性の新しい定義がここにあります。フレキシブルな勤務時間も歓迎されており、早朝にオフィスで過ごした後、長い昼食をとったり、その日の仕事を早く終えたりすることもできます。ただし、家庭生活と仕事生活を組み合わせる柔軟性はありません。そのため、仕事をするときは可能な限りオフィスで行うべきです。」

仮想ガイドライン

従業員が常に働いているスペースを物理的に作成し、そのスペースから離れることは従業員が働いていないことを意味すること以外に、仮想的なガイドラインも必要です。

これは、仕事のための物理的な場所を確保することが完璧な解決策ではないことを認める方法でもあります。(ただし、これは最も重要なステップの 1 つです。) リビング ルームでラップトップを手に取ったり、ソファで電話で仕事をしたり、ビジネスフォン (新しいタブで開きます) の電話に応答することさえ簡単すぎることは誰もが知ってます。近所の人たちと社会的距離を保ちながら散歩しているとき。

従業員にとってそれを実行できるようにする方法は次のとおりです。まず、すべての仕事は物理的なホームオフィスで行う必要があるというガイドラインから始めます。これが目標です。ただし、従業員が仮想的なガイドラインを課す場合も、それは問題ありません。ソフトウェア開発者がホームオフィスから離れて休憩する必要があるとします。彼または彼女は、できれば Slack のような共同チャット(新しいタブで開きます)アプリ上で、しばらく裏庭で仕事をする必要があることを全員に知らせるかもしれません。彼または彼女は次のように判断するかもしれません。これから 2 時間は、その場所から離れて休憩するためにポーチから仕事をするつもりです。」

これはスタッフの精神衛生にも役立ちます。従業員は、自分の時間にはガードレールがあり、一日中働く必要がないことを知っていますが、同時に自分のペースと時間枠で自由に働くことができることも知っています。これは、柔軟性がリモート勤務ルールよりも優先される可能性がある場所でもあります。彼らには常に選択肢があり、最終的な目標はプロジェクトを完了することです。

ただし、仮想ガイドラインは、ホーム オフィスの物理的な境界ほど役に立ちません。雇用主は、すべての仕事は基本的にデスクで行われるべきであるという点を強調する必要があります。それが文化の変化であるはずであり、数え切れないほどの在宅ワーカーがこれを証明するでしょう。働く場所があることは、仕事を現実の生活から切り離す方法として非常に役立ちます。それは、幸せで生産性の高い従業員と、四六時中働かなければならないことにほとんどイライラしている従業員との違いを意味する可能性があります。結局のところ、柔軟性は負債になります。