当社の Web ホスティング レビューは、優れた、または最高の Web ホスティングプロバイダーを構成するすべての重要な要素を考慮することを目的としています。これには、機能、使いやすさ、速度、稼働時間、価格、信頼性など、最高品質の Web ホストを構成する要素を注意深く検討することが含まれます。
私たちは長所を強調し、潜在的な問題について警告し、発見したことを比較検討して判断を下します。
もちろん、すべてのホスティング購入者は、必須の機能と優先順位に関する独自の個別のリストを持っています。そして、お客様のものが私たちのものと大きく異なる場合、おそらく、プロバイダーが電話サポートを備えていること、たとえば、さまざまなホスト型 Magento プランを備えていることが不可欠である場合、あなたは、私たちの結論に必ずしも同意するとは限りません。
You can still get plenty of useful information from the individual sections of a review, and compare whether our experience with a particular web hosting provider is something that you'd be willing to undergo.
To help you better understand how we arrive at our final rating, this article will explore the full review process and some of the points we consider in our tests.
1. Range of products
A good web host should ideally have multiple product ranges to cover all levels of users, from basic shared products through to VPS, dedicated server hosting and more. Even if you're very sure you only need a simple shared hosting plan right now, the presence of more in-depth offerings could make it easier to upgrade later, if your site is a success and you need more resources. That's why the option to upgrade is a key feature we look for in a web host.
These web hosting plans should be different and distinct, though; not simply rebranded versions of other packages. For example, most web hosts offer shared hosting products with easy WordPress installation. Many also claim to offer WordPress hosting as a separate plan, but when you look at the details, they're essentially the same shared hosting products, at the same price, but with a different plan name and maybe they come with WordPress preinstalled.
If you see a provider with what seems to be a huge list of hosted application plans – WordPress, PrestaShop, Magento – then look at two or three of them, check if they really are different in any significant way, or are just a marketing trick designed to make the product list appear longer.
We pay attention to configurability, too, especially with VPS and dedicated plans. Many providers force you to choose from their preset choices – 2-cores, 2GB RAM, 50GB storage, for example – so being able to start with a package like that, and customize it to suit your exact needs, is a real plus.
2. Comparing features
Web hosting providers often try to sell their plans based on the length of the feature list, but we think it's important to weigh up the details of what you get, and what you don't get.
This starts by looking at the fundamentals. It's likely you'll want to send and receive emails from a [email protected] email address, for instance, but hosts vary hugely in their email support. Free hosts often don't enable creating email accounts at all; others might allow one or two accounts only, or support only very small inboxes.
We're particularly interested in features that many customers will use, but aren't available from every provider: Free website migrations (the host transfers a site for you), a free domain, free SSL certificate, cPanel for website management, Softaculous to install WordPress or other apps, backups, malware scanning and more.
It's important to pay attention to the small print. For instance, many plans offer a 'free domain', but what does this mean?
Most plans allow you to register any domain you like, and will pay any fees for the first year. But a poor plan might restrict the TLD, for example allowing you to register yourname.website or yourname.host but not yourname.com. Meanwhile, really good plans might pay your renewal fees for as long as you have the hosting plan, and maybe throw in valuable extras like domain privacy protection.
We're especially cautious when we see the word 'unlimited', whether it's referring to storage space, bandwidth, email addresses or anything else. We would rather have an account which supports hosting unlimited websites rather than just one, of course, because it gives you more options. But in reality no web host can afford to give you 'unlimited' anything, and what the word usually means is 'there's a limit, but we're not going to clearly spell out what it is.'
3. Web hosting pricing
The key to web host pricing isn't that it has to be low – in fact, focusing on the headline figures can lead you into making a mistake. It just has to be good value for what you're getting (which is why you need to understand the feature list first).
It's important to take account of the cost of any extras. If a plan doesn't include free SSL, for instance, how much does the provider charge for certificates?
Contract length is a key factor. That low advertised price isn't nearly as appealing if you have to sign up for five years to get it.
Flexibility is a plus. Some providers have nothing shorter than an annual plan, which could be a problem if you have a short-term project or just want to try a service out. We like to see at least monthly plans available, and ideally three- and six-month options, too.
Introductory discounts also make a difference. Having a hosting plan quadruple in price at renewal time is an issue you might want to think about if you're looking for a long-term relationship with a host. But the savings can be significant, especially if you're happy to move your website at the end of the contract to take advantage of some other deal.
4. Ease of use
Comparison tables and feature lists give some idea of a host's abilities, but to get a real understanding of a provider, we also sign up and purchase a plan.
A quality host must make it clear to customers exactly what they're getting in every product. Pricing should be transparent, with renewal costs clearly shown, and we like to see support for PayPal as well as cards (it's easier to prevent hosts billing you without permission).
Some hosts demand you verify your identity. That's usually simple – they send a message to your email address, you click a link – but it can be much more difficult. We've had to provide a mobile phone number so we can receive a code via text, for instance; email a scan of a photo ID; wait for a phone call from the host, or even call them ourselves.
Once we're finally in, we check out what the provider does to help new users: the first emails they send, the design of the account control panel, how easy it is to find your way to the hosting dashboard and all the core site-building tools.
オプションについても詳しく説明します。WordPressをインストールする方法はありますか？他のアプリはサポートされていますか? テンプレートベースのサイトビルダー、またはその他の便利な追加機能はありますか? プランに cPanel などの標準ダッシュボードが含まれていない場合、何が得られますか?また、そのソリューションはどの程度うまく機能しますか?
トラブルに遭遇する可能性も高いので、サポートにも細心の注意を払っています。サポート サイトには十分な質のコンテンツがありますか? 見つけるのは簡単ですか？ライブ サポートにアクセスするにはどのような方法を使用できますか? また、テストの問題を試すとき、回答が得られるまでにどれくらいの時間がかかりますか? それは完全で正確な回答ですか?
5. 信頼性
Web ホスティングと電子メールは個人ユーザー、特にビジネス ユーザーにとって重要なサービスであるため、信頼できるプロバイダーを選択することが重要です。これを評価するのは難しいですが、いくつかの分野で手がかりを探します。
たとえば、その会社は自社の製品を正直、明確、透明性のある方法で提示していますか? それとも、過剰な約束をしたり、製品の詳細情報は最低限しか提供しなかったり、ヘッドラインの価格は提示するが、それらを入手するためにサインアップする必要がある期間は記載されなかったり、小さな文字で重要な詳細を隠したりするのでしょうか?
優れたホストは、Web プレゼンスが適切に維持され、専門的に提示され、完全に最新の状態に保たれている必要があります。ニュース ページ、ブログ、ソーシャル メディア アカウントが長期間更新されていない場合、それは企業がサービスの改善に積極的に取り組んでいることを示唆するものではありません。また、リンク切れ、証明書エラー、その他の基本的な欠陥は、リソースが深刻に不足していることを示しています。ホストは少しでもお金を節約するために他にどのような手を抜いているでしょうか?
ただし、私たちにとって、信頼できないホストであることを示す最も強力な兆候は、サインアップしてサービスをテストした後に現れます。
たとえば、技術的な問題によりアカウントがすぐに使用できなくなる場合があるため、サポート チケットを発行します。優れたホストは、問題を解決するか、常に私たちに情報を提供するなど、迅速に対応する必要があります。しかし、一部のユーザーは私たちのお金を騙し取り、まともなサービスを提供できず、その後何日も応答しませんでした。これはまったく容認できず、信頼に値しないホストの完璧な例です。
もう 1 つの大きな問題領域は、ホストが約束を果たさないことです。たとえば、実際には含まれていないのに、ホスティング プランに機能 X が含まれていると主張します (または、通知するのを「忘れられている」他の大きな落とし穴があります)。これは信頼できないだけでなく、不誠実であり、どのレビューでも主催者に大きなマイナス点を与えます。
6. 性能と信頼性
当社の Web ホスト速度テストは通常、プロバイダーが提供する最も安価な共有ホスティング プランに基づいています。(無料のホスティング サービスをレビューしている場合、無料プランを使用する場合があります。その場合は、記事で詳しく説明します。)
次に、単純な静的サイトを Web スペースにアップロードします。HTML ファイルと CSS ファイル、およびいくつかの画像だけです。
可能な場合は、テスト ドメインをサイトに指定します。一部の無料プランの場合のように、これがサポートされていない場合は、プランが提供するサブドメインを使用します。
次に、サイトの可用性とサーバーの応答時間を 5 分間隔でチェックするように Uptime.com を設定します。
1 週間後、サイトの稼働時間 (サーバーが「OK」を意味する HTTP コード 200 を返したチェックの割合) と平均、最小、最大応答時間を記録します。一貫性を示す有用な指標となるため、7 日間の応答時間グラフも保存します。
これらの結果は、信頼性やパフォーマンスに重大な問題があるホストを特定する方法として便利ですが、このテストには大きな制限もあることに注意してください。
たとえば、最も安価な共有ホスティング プランのみをテストします。この数字は、VPS や専用製品、またはより多くのリソースを提供するその他のプランで得られる結果については何も示しません。
また、テストではページの読み込み時間も考慮されておらず、利用可能な CPU 時間、データベースのセットアップ、PHP 構成などについてはほとんど、またはまったく示されません。他のテストを使用することで、レビュー内で部分的にこの問題に対処する可能性がありますが、サーバーの速度を有効に測定できる単一の数値はありません。
上位と下位のホストを見ると、パフォーマンスが最も優れたホストと最も低いホストがわかり、顧客が必要とするものを提供する可能性が最も高い Web ホストがわかります。ただし、プロバイダーにサインアップする場合でも、サービスが適切に機能することを確認するために独自の速度テストを実行する必要があります。