iPhone 用の Smart Battery ケースはありますか? その場合、充電に問題があることが判明した場合は、Apple から直接無料交換を請求できる可能性があります。
同社は、携帯電話ケースの一部のモデルが正常に動作しないことが判明したため、2020年1月に欠陥のあるデバイスを交換する計画を開始した。
これらのモデルは、 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用の公式 Smart Battery Case です。現在、2018 年モデルの iPhone よりも古いデバイスや、iPhone 11やiPhone 11 Pro Maxなどの新しいデバイスを対象としたスキームはありません。
Apple が発見した潜在的な問題は 2 つあります。1 つはケース自体が適切に充電されていないこと、もう 1 つはケースが接続されている携帯電話を充電していないことです。
正常に動作しない場合は、以下のガイドに従って、交換の対象となるデバイスがあるかどうかを確認してください。
故障した Smart Battery Case を交換する方法
まず、このスキームは iPhone XS、iPhone XS Max、または iPhone XR 用に特別に設計されたデバイスのみを対象としています。
これはケースのすべての色 (黒、白、ピンク) に関係しており、ケースは 2019 年 1 月から同年 10 月までに製造されたものでなければなりません。とはいえ、デバイスがいつ製造されたかをどうやって調べるかはわかりません。
Appleは、「電源に接続しても充電されない、または断続的に充電される」デバイス、または「iPhoneが充電されない、または断続的に充電される」デバイスを交換すると述べています。
これらのケースには明確な安全上の問題がないことに注意することが重要です。不良品があると思われる場合は、Apple Store または公式に認定された Apple 修理店に持ち込む必要があります。
発売日からこれを実行できるようになるまで 2 年ありますが、おそらく遅かれ早かれ動作するバッテリー ケースが欲しくなるでしょう。
Apple は、お客様が欠陥のある Smart Battery Case を持っていることを発見した場合、正常に動作する Smart Battery Case と無料で交換します。不使用デバイスも環境に優しい方法で処分することを約束します。