オンライン販売を増やし、ブランド認知度を高め、製品を宣伝したいと考えていますか? Facebook との連携でテレビ キャンペーンを強化する大手ブランドから、ファンを興奮させ続けるクリエイティブなオンライン オファーを主催する成長企業まで、規模を問わずあらゆる企業が Facebook をマーケティング ツールとして使用できます。
Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームは、企業と消費者の間のギャップを埋め、両者間のコミュニケーションを改善し、ブランドが視聴者をより深く理解できるようにします。フリーランスのイラストレーターであっても、成功した独立系レストランであっても、世界的に認知されたブランドであっても、Facebook はマーケティング戦略の最上位にあるべきです。
Facebook のグループとページにはそれぞれ独自の強みがあります。グループは、トピックについて話し合ったり、アイデアや意見を共有したりするためのコミュニティでの親密なコミュニケーションに理想的ですが、ページは企業、組織、専門家がオンラインで自分たちの価値観を表現するための本物の存在感を確立できるように設計されています。したがって、あなたのブランドやビジネスの Facebook ページを作成することは、ソーシャル ネットワーク上で注目を集めるための第一歩となります。
自分自身を宣伝する方法
Suggesting your page to friends, putting up signs in your bricks-and-mortar store, adding a Like button to your website, and including links to your page wherever possible will all contribute to page growth. However, the most noticeable change in Likes will be as a result of the content you post on your page. Let’s look at ways to optimize your Facebook marketing effort by identifying your audience, creating compelling content, and analyzing your strategy.
Having a clear understanding of your audience will help you tailor your Facebook posts to suit its interests. Most brands have customer profiles outlined through authorized data collection, but as a growing business or freelancer, taking time to identify your ideal customer will help you to find more of them.
Create a description of your ideal customer. Decide on age, gender, personality, occupation, hobbies, spending habits, likes and dislikes.
Locate your online audience. Which websites interest them? What are they reading? What are they likely to search for online?
Determine their end goals. What is it about your product or service that they like?
Write a more detailed outline of each identifiable customer. Give them each a name and backstory. Write a short day-in-the-life-of paragraph about each one that you can refer to. These are just a few questions to get you started. There are hundreds of customer profiling templates online that can help you build a more comprehensive portrait. Piecing together a clear picture of who you’re ‘talking’ to online will help determine the tone for each post and what customers are likely to respond to.
コンテンツ戦略を立てる
Facebook コンテンツ戦略とは、宣伝または共有したい内容を含む、1 週間または 1 か月先に予定されているページ更新の毎日の概要です。たとえば、来週、Web サイトのショップで利用できるオファーに関するブログ投稿を公開するとします。この投稿は土曜日に開始され、翌週の月曜日に終了します。
Facebook 戦略として、次のスケジュールを設定できます。前の木曜日に次のオファーの発表、土曜日にブログ投稿へのリンクを共有、まだ利用していない人へのリマインダーとして日曜日の夜に製品画像を投稿します。 。毎週または毎月の目標を決め、それに基づいて毎日のコンテンツを考案することで、Facebook 戦略を計画します。
顧客プロフィールを忘れずに確認し、顧客が興味を持ちそうなコンテンツに取り組む方法を見つけてください。あなたの目標は、オンライン ストアへのトラフィックを増やすこと、リーチとページのいいね数を増やすこと、またはブランド認知度を高めることかもしれません。これらすべてが当てはまる可能性があるため、注目を集めて結果を得る投稿を作成するには戦略が中心となります。
投稿のベスト プラクティス(新しいタブで開きます)によると、豊富な写真や魅力的なビデオ、質問、Facebook オファー(新しいタブで開きます) (有料サービス)、または独自のオファーが最適な応答を受け取ります。Facebook の個人的な使用について考えた場合、これらと同じことが目に留まりませんか? アリゾナに本拠を置くState Bicycle Co. (新しいタブで開きます)がFacebook の成功事例(新しいタブで開きます)ページ で紹介されました。
毎週、バイクの素晴らしい画像が掲載され、その上部には感動的な引用文が添えられています。これにより、多くのシェアと、さらに多くのコメントや「いいね！」が生成されます。同社ではこれをモチベーションマンデーと呼んでいます。月曜日の憂鬱を吹き飛ばすインスピレーションを与える投稿を投稿するには最適な日であるだけでなく、そのコンテンツは見た目にも印象的です。最も重要なのは、ページが共有可能であるため、ページのリーチが広がり、新しいファンにつながる可能性があります。
ページを配置し、コンテンツを定期的に公開すれば、Facebook Insights を使用して成功を測定できます。Facebook の使いやすい分析サービスは、ページのさまざまな側面を評価するのに役立ちます。エンゲージメント、ページのいいね数、ポストリーチなどのツールは、誰がいつあなたと関わっているかを発見することで、最もパフォーマンスの高いコンテンツを追跡するのに役立ちます。
これらのツールを使用して、何がうまく機能しているかを見つけ、独自のベスト プラクティスを作成し、それを複製します。これらの手順は単純ですが、成長につながる発見をするにはアクティブなページが必要です。
ケーススタディ: タッティ ディバイン
Tatty Devine (新しいタブで開きます) は、ロンドンとケントにスタジオを構える英国の独立系宝石商です。レトロなファッションのヒントを取り入れた、表情豊かで目立つジュエリーを専門としています。このブランドは Facebook を利用して、英国のスタジオから世界中の視聴者に製品を届けました。その目的は、Facebook の「いいね！」をオンライン購入、店舗訪問、ブランド認知度に変えることです。
ブランドの Facebook ページをざっと見てみると、Tatty Devine がその視聴者をよく知っていることがわかります。そのページは、新しいコレクション、スニークピーク、割引アイテムの発表など、さまざまな投稿タイプによって新鮮に保たれており、そのすべてに豪華な画像と熱狂的なコピーが付いています。2013 年春/夏、Tatty Devine は Wishing Tree キャンペーンを開始し、成功を収めました。ファンに春の願いを込めてFacebookページにコメントを残すことを奨励した。これらのコメントは書き出され、店内の願いを込めたツリーに固定され、その写真はすぐにアップロードされました。
This simple idea worked to bring a community of fans together by getting them to engage around a theme that wasn’t about a new offer or competition, but which resulted in increased online sales and improved store footfall. Tatty Devine’s sample sales have fans in screeches of sheer excitement. To promote the event, it created a public Facebook event and invited fans to visit its London store.
It soon had more than 400 guests attending. Other posts about the event included an announcement that newsletter subscribers would receive early access to buy ‘Lucky Dip’ boxes online, and an invitation to fans to submit song requests for the Sunday sample sale through comments.
Many happy customers shared images of their Lucky Dips, and those wishing they’d got something else were given the means to swap items with other Tatty Devine shoppers through a one-month-only Swap Shop event. Through both the Wishing Tree and Sample Sale campaigns, Tatty Devine created great excitement around its products using Facebook as the medium between it and its audience. It uses Facebook as the channel for driving online sales through good posting strategies and learning what its audience responds best to.
Six top tips
DO:
共有可能なコンテンツを作成する:
共有可能なコンテンツは、視聴者に直接利益をもたらす投稿です。ファンがあなたの投稿を共有すると、その投稿がタイムラインや友達のニュースフィードに表示されるため、ページを露出させて新しい「いいね！」を獲得するには、共有可能なコンテンツを作成することが重要です。人々はビジネスやブランドに対して「人間的な側面」を持って反応するので、自分なりのセンスを加えるのを恐れないでください。(きれいな) ユーモアと、ファンが自分のアイデンティティを表現するのに役立つコンテンツを組み合わせます。今、これまで以上に彼らの立場に立って考えることが重要です。
測定と調整:
30 人があなたのページを「いいね！」すると、ページ インサイトを確認できるようになり、視聴者がコンテンツにどのように反応しているかがわかります。ページのいいね、投稿リーチ、エンゲージメント ツールは、最もパフォーマンスの高い投稿を追跡するために使用できるもののほんの一部です。
参加できるようにする:
人々はオンラインでの本物の存在を好みます。そのため、会話を交わし、本当に興味があることを共有してください。重要なのは量ではなく質です。良いフィードバックと悪いフィードバックの両方に応答します。投稿の種類と時間を試してみてください。Facebook で投稿をスケジュール設定できるのは、デジタル リソースがほとんどない企業にとっては天の恵みです。
してはいけないこと:
堅苦しいことは忘れましょう。
堅苦しいことに別れを告げて、もうリラックスしましょう。Facebook を利用する人は主に友達と近況を報告するためにそこにいるので、注意を引きたい場合は、マーケティング担当者のように振る舞うのではなく、交流を促進するためにただの友達であるかのように会話する必要があります。これは、プロであるべきではないと言っているわけではありませんが、自分のステータスを少し楽しんでください。何をしてきたのですか？
参考:
自分に属さないコンテンツのクレジットを取得しないでください。これは、たとえ自分で撮影したものでなくても、視聴者があなたのページで見たいと思う画像を共有できないということではありません。それは単に、いつでも、称賛されるべきところには称賛を与えるべきだということを意味します。元のソースへのリンクを追加すると、視聴者の信頼性と信頼が高まります。
イライラしないでください。Facebook
はアクティブなページを好みますが、人々はすぐに「違う」ボタンを押します。これに対抗するために、一貫性を保ち、定期的に投稿することが目的ですが、やりすぎないようにしてください。「視聴者はこれを共有するでしょうか?」、「面白いと思うでしょうか?」、「ニュースフィードでこれを見たいと思うでしょうか?」と自問してください。– 答えが (正直に) 「はい」の場合は、先に進みます。
- また、 最高のオンライン マーケティング サービスもリストしました(新しいタブで開きます)。