Apple Watchのような小型デバイスの問題は、紛失しやすいことです。しかし、Apple はそれを考え、Apple Watch がソファの横に落ちていても、職場に置き忘れられていても、盗まれていても、Apple Watch を見つけることができます。
近くにあると思われる場合は、音を鳴らして時計を見つけることができます。それがうまくいかない場合は、GPS を使用して地図上でその場所を見つけたり、見知らぬ人が連絡できるように紛失モードにしたり、リモートでデータを消去したりすることができます。これらは、Apple がApple AirTagsを見つけるために使用するツールと同じです。
残念ながら、これらのツールの多くは、Apple Watch を紛失する前に「iPhone を探す」を設定していた場合にのみ機能します。したがって、お客様をサポートできる当社の能力は、その前提条件によって異なります。
このチュートリアルでは、iPhone または iCloud.com を使用して Apple Watch を見つける方法、紛失または盗難されたときに Apple Watch を見つける方法、および「Find My Watch」が有効になっているかどうかを確認する方法を説明します。
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音を使って近くの Apple Watch を見つける方法
Apple Watch を追跡する鍵は新しい「探す」アプリにあるので、それを開いてください。アプリ自体の場所がわからない場合は、ホーム画面を左にスワイプしてアプリ ライブラリを確認するか、ホーム画面の中央を下にスワイプしてアプリ検索バーを表示します。
アプリで[デバイス] タブを選択すると、ペアリングされた Apple Watch が表示されます。それを選択すると、時計の現在位置または最後に確認された位置を示す地図が即座に表示されます。近くにいる場合は、地図上に iPhone のアイコンも表示されるはずです。
マップの下に、一連の「探す」コントロールが表示されます。このセクションでは、Apple Watch が聞こえる程度に近づいていることを前提としています。
「サウンドを再生」をタップすると、Apple Watch からチャイムの音が大きくなります。時計がマナーモードになっていても、このノイズは 2 分間鳴り続けます。それでも時間が足りない場合は、もう一度 [サウンドの再生] をタップして検索を続けることができます。
Apple マップを使用して Apple Watch を探す
紛失した Apple Watch の正確な現在位置を確認できるかどうかは、Apple Watch モデルに GPS や携帯電話が搭載されているかどうか、Watch に電力が供給されているかどうか、および「探す」設定を有効または無効にしているかどうかによって異なります。
モバイルデータがなければ、Wi-Fi ネットワークに接続していない限り、Apple Watch は位置情報を送信できません。ただし、 「Find My Network」を有効にしている場合、Apple は見知らぬ人の Apple デバイスを使用してウォッチの位置を検出し、送信します (ウォッチがまだオンになっていると仮定します)。
Apple がその位置を修正した場合は、 「探す」アプリでその位置を確認できるようになります。そうでない場合でも、事前にその設定をオンにしていれば、 Apple が最後に追跡した位置を表示できる可能性があります。
以前と同じメニューを開きます: [アプリを探す] > [デバイス] > [あなたの名前の] Apple Watch。[ルート案内]を選択します。このツールは、ウォッチの GPS 位置をApple マップに目的地として挿入し、目的地が見つかるまでガイドします。
(Apple マップをアンインストールした場合は、このツールを使用する前に再ダウンロードする必要があります。)
近づいたら、 「探す」に戻り、「サウンドを再生」コマンドをタップして、近くで音が聞こえることを祈ります。
iCloud を使用して Apple Watch を探す
このシナリオは主に、何らかの理由で iPhone を紛失した場合に当てはまります。ただし、必要に応じて、紛失した Apple Watch (および iPhone) をコンピュータ上で検索することもできます。
icloud.com (新しいタブで開きます)にアクセスし、 Apple IDを使用してサインインします。「iPhoneを探す」アイコンを選択します。すべてのデバイスを示すマップが表示されます。そのドロップダウン メニューをクリックしてApple Watchを見つけて選択します。現在の位置またはおおよその位置に加えて、 [サウンドを再生する] 、 [紛失モードをオンにする] 、または[Apple Watch をリモートで消去する]のオプションが表示されます。
Apple Watchを紛失または盗難された場合の対処方法
誰かが Apple Watch を盗んだと思う場合、または公共の場所で誰でも見つけられる場所に置き忘れた場合は、遅らせないでください。それを取り戻すための最善の方法、または誰かがそのデータを消去して転売するのを防ぐための最善の方法は、できるだけ早くそれを紛失モードにすることです。
「アプリを探す」>「デバイス」>「[あなたの名前の] Apple Watch」で、下にスクロールして「紛失としてマーク」を見つけてアクティブ化します。電話番号とオプションのメッセージを追加するように求められます。誰かがあなたの Apple Watch を見つけて電源を入れた場合、この情報がディスプレイに表示されるので、返却するためにあなたに連絡することができます。もう一度「アクティブ化」をタップして、時計が紛失したことを確認します。
「探す」を有効にしているため、アクティベーション ロックもデフォルトで有効になります。つまり、あなたのウォッチを見つけた人は、Apple ID とパスワードなしではロックを解除して使用することができなくなります。
理想的には、紛失した時計が見つかるか、善良なサマリア人が返してくれるでしょう。所有物に戻ったら、[紛失としてマーク]メニュー オプションに戻って選択し、[紛失としてマークをオフにする]を選択して選択を確認します。これにより、Apple に対して、デバイスが安全に手元に戻ったことが通知され、再び自由に使用できるようになります。
一方、誰かが Apple Watch を盗んでそのデータにアクセスした可能性があると思われる場合は、[設定] > [名前] > [パスワードとセキュリティ]でApple ID のパスワードを変更し、他の情報へのアクセスを制限することをお勧めします。
次に、icloud.com (新しいタブで開きます)にアクセスし、ログインし、[アカウント設定]に移動して、Apple Watch を見つけ、信頼できるデバイスのリストから削除します。
最後に、Apple Watch の電源を入れて Wi-Fi に接続したらすぐにデータを削除するように Apple Watch をリモートワイプしたい場合は、「探す」アプリ > 「デバイス」に移動し、盗まれた Watch を選択して一番下までスクロールします。メニューの をクリックし、「このデバイスを消去」を選択します。
紛失した Apple Watch を見つけるための最適な設定
このセクションは主に、Apple Watch (またはその他のデバイス) の将来の紛失を防ぐために適用されます。今すぐこれらをオンにしても、紛失した Apple Watch を見つけるのには役立ちません。それでも、このガイドが次の Apple Watch を追跡するのに役立つことを願っています。
最も重要なことは、「iPhone を探す」を有効にすることです。これにより、Apple は自動的に Apple Watch も追跡するようになります。[設定] > [あなたの名前] > [探す] > [iPhoneを探す]に移動します。
3 つのオプションをすべてオンにします。「iPhone を探す」を使用すると、Apple Watch が「探す」アプリに表示されます。Find My ネットワークを使用すると、 Apple は近くにある他の iPhone を使用してデバイスの位置を三角測量することができます。そして、「Send Last Location」は、バッテリーが切れる直前にデバイスがどこにあったかを Apple に通知します。
iPhone の位置情報サービスをオフにした場合に備えて、オンにする必要もあります。[設定] > [プライバシー] > [位置情報サービス]に移動し、有効にします。
これらをすべて有効にすると、Apple Watch もデフォルトで追跡可能になります。不明な場合は、「探す」アプリを開くか、iCloud にログインして、Apple Watch が地図上に表示されるかどうかを確認してください。