ラップトップを紛失または盗難された場合の対処方法

08/30 2022
車の前部座席からラップトップを取り出すパーカーを着た若い女性。

 ラップトップを紛失すると、よく言えば多大な不便が生じ、最悪の場合はデジタル セキュリティに対する重大な脅威となります。

実際の結果は、誰があなたのデバイスを手に入れたかによって異なります。つまり、ハードウェアを質に入れようとしているだけの軽窃盗か、パスワードをハッキングするための基本的な知識を持った人 (またはさらに悪いことに) です。できる手順はいくつかあります。起こり得る損害を軽減するために必要です。 

ラップトップが紛失または盗難された場合のセキュリティ リスクを最小限に抑えるための予防措置を講じることもできます。 

アカウントのパスワードを変更する

これは、ラップトップを紛失した場合に、ほとんどのセキュリティ専門家が推奨する最初のステップです。他の誰かがあなたのデバイスにログインできる場合、特にデバイスまたはブラウザのキーチェーンを使用してユーザー名とパスワードを自動入力している場合、その人はあなたのオンライン アカウントのほとんどまたはすべてにアクセスできる可能性があります。 

まずはメールパスワードから始めます。パスワードは長く、強力で、一意なものにしてください。電子メール アカウントは、泥棒がログイン情報をリセットするために使用する可能性があるため、他のアカウントの鍵となります。

次に、電子メール アカウントで2 要素認証(2FA) をまだ有効にしていない場合は有効にします。また、Apple ID や Microsoft アカウントのような、他のデータやサービスへのアクセスを許可するグローバル ログインを優先することもできます。 

電子メール アカウントが安全になったら、ソーシャル メディアや銀行ログインなど、他のアカウントの使用を開始します。その間に、すべてのパスワードを改善し、最高のパスワード マネージャーの1 つを使用することを検討してください。

「パスワードを変更することは重要ですが、すべてのアカウントとデバイスに固有の強力なパスワードを使用することの方が重要です」と、ロサンゼルスに本拠を置くサイバーセキュリティスタートアップ Achilleion の創設者、Ami​​r Tarighat 氏は言います (新しいタブで開きます)

ブラウザから自動入力をクリアする 

Web ブラウザで自動入力が有効になっている場合、窃盗犯はそのブラウザを開くだけでアカウントにアクセスできます。自動サインイン オプションをオフにし、保存したパスワードを削除します。 

Chrome でこれを行うには、chrome://settings/passwords に移動し、自動サインインをオフに切り替えます。また、閲覧データをクリアして(新しいタブで開きます)、 Google アカウントと同期しているデバイスから保存されているログイン情報を削除し、Chrome からリモートでサインアウトすることもできます(新しいタブで開きます)Firefox (新しいタブで開きます)Safari (新しいタブで開きます) には、環境設定と設定メニューに同様のオプションがあります。 

また、Amazon などのオンライン電子商取引アカウントから、保存されている支払い情報をすべて削除する必要があります。 

デバイスの認証を解除する

オンライン サービスへのラップトップのアクセスをリモートで取り消すこともできる場合があります。Apple には、Apple ID にログインしているデバイス(新しいタブで開きます)を削除するオプションがあります。Google の信頼できるデバイス リストからコンピュータ(新しいタブで開きます)を削除したり、 Amazon アカウントからデバイスの登録を解除したり(新しいタブで開きます) 、 Facebook からリモートでログアウトしたり(新しいタブで開きます)することができます。

Google で簡単に検索すると、他のサービスの手順が表示されます。他のサードパーティのサイトにログインするために使用するサービスについては、この方法が最適です。 

また、携帯電話やタブレットなどのリンクされたデバイス間の自動同期機能をオフにして、紛失したラップトップで情報が更新されないようにすることもできます。 

ラップトップの位置を追跡し、リモート ワイプ機能を使用する

このヒントは通常、紛失したデバイスがインターネットに接続している場合にのみ機能するため、モバイル デバイスの場合はさらに役立ちます。ただし、ラップトップがオンラインになった場合は、内蔵の「デバイスの検索」機能を使用してラップトップを見つけて制御できます。 

Apple コンピュータの iCloud を通じて事前に「探す」が有効になっている場合は、接続されているデバイスを地図上に表示し、紛失としてマークする (新しいタブで開く) (デバイスがロックされ、Apple が無効になる) など、デバイスを保護するためのいくつかのアクションを実行できます。支払い)、リモート消去をアクティブ化します(新しいタブで開きます)。 

Windows ユーザーには、遠くからデバイスを見つけてロックするための同様のオプション(新しいタブで開きます)があります。Prey のような、リモート制御のオプションを提供するサードパーティ プログラムもあります。最高のウイルス対策プログラムの多くには、ラップトップ追跡機能もあります。

金融機関に通知する 

物理的な財布を紛失した場合と同様に、購入時に自動入力される金融口座や、電子商取引サイトに保存した金融口座について、銀行やクレジット カード会社に問い合わせてください。デビット カードやクレジット カードを凍結し、不審な行為の可能性を金融機関に知らせることができます。 

それまでの間、ラップトップが紛失した後は数日ごとにオンラインでチェックして、アカウントのアクティビティを追跡する必要もあります。盗難されたラップトップに納税申告書、銀行口座番号、社会保障番号などの個人情報が含まれている場合は、信用記録を凍結することを検討してください。

雇用主に通知する

職場のコンピュータを紛失した場合は、すぐに雇用主に知らせてください。会社によっては、従うべき特定のプロトコル、デバイスを追跡またはワイプするための追加オプション、またはデータを回復できるソフトウェアがインストールされている場合があります。さらに、仕事用のラップトップは雇用主の財産であり、あなたのものではありません。 

警察に被害届を提出し、メーカーに紛失を報告してください

正直なところ、この手順では結果が得られない可能性がありますが、誰かがデバイスを販売したり、技術サポートを受けたりしようとした場合、デバイスを回復できる可能性があります。地元の警察に報告書を提出してください。警察はラップトップのシリアル番号を要求する場合があります (詳細については後ほど説明します)。ASUS (新しいタブで開きます)Dell (新しいタブで開きます)の両方が、盗難されたデバイスのケースを開きます。 

保険金請求の際には警察への報告書も必要となる場合があります。

予防のための手順

ラップトップが紛失または盗難されるかどうかを予測することはできませんが、万が一紛失した場合にラップトップを保護するための予防措置を講じることはできます。 

  • デバイスのシリアル番号を書き留めて手元に置いてください。 
  • ラップトップをパスワードで保護します。 
  • ログイン試行が一定回数失敗するとデバイスをロックする制限を有効にします。
  • デバイスやブラウザの自動入力の代わりに安全なパスワード マネージャーを使用して、強力で一意のログインを追跡します。 
  • 2FA では、 YubiKeyGoogle Titanなどの物理セキュリティ キーを検討してください。 
  • ノートパソコンをリモートでワイプする必要がある場合に備えて、ノートパソコンからの自動バックアップを設定します。 
  • フルディスク暗号化を使用してハードドライブを保護します。 

目標は、紛失または盗難に遭ったラップトップから誰かが貴重な情報を入手することを困難にすることだとタリガット氏は言います。可能な限り多くの障壁を設けること、つまり、泥棒がオペレーティング システムに侵入し、2FA を克服し、ハード ドライブの暗号化を解除し、多くの個別の固有のパスワードを破ることを要求することは、データの保護に役立ちます。